I.R.I.S. AG
Heussstraße 23
52078 Aquisgrana, Germania
Tel.: +49 241 920 35 0
www.irisdatacapture.com

P. IVA: DE 812365280/
Numero di iscrizione: Tribunale di Aquisgrana HRB 8275
Consiglio di amministrazione: Günter Hensges (Presidente), Ralf Schröder
Presidente CdA: Marc Bory

Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati personali forniti dall’utente in occasione della partecipazione a nostri eventi, di visite alle nostre sedi o durante l’utilizzo di nostri siti web, app, piattaforme e servizi disciplinati dalla presente Informativa (i nostri “Servizi”).

I.R.I.S. è il responsabile del trattamento dei dati personali, ovvero l’entità che determina “le finalità e i mezzi” del trattamento delle informazioni personali degli utenti o, in altre parole, per quali finalità e in base a quali modalità I.R.I.S. tratta le tue informazioni personali. Per ulteriori dettagli su I.R.I.S., consulta la “Definizione di I.R.I.S.” in calce alla presente Informativa sulla privacy.

Se non accetti che i tuoi dati personali vengano usati in conformità con la presente Informativa, ti preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi.

Indice

1. Campo di applicazione della presente Informativa sulla privacy
2. Informazioni raccolte e finalità di utilizzo
2.1. Per fornire account online

2.2. Per rispondere alle richieste dei clienti
2.3. Per gestire gli eventi
2.4. Per conoscere le tue attività
2.5. Per l’adempimento alle finalità previste
2.6 Per trovare nuovi clienti
2.7. Per inviare sondaggi e utilizzare i risultati ai fini del miglioramento di prodotti e servizi
2.8. Informazioni sugli acquisti
2.9. Informazioni sui pagamenti
2.10. Cookie e altre tecnologie
2.11. Disposizioni normative e di legge e altre finalità commerciali

3. Base giuridica per l’utilizzo dei dati personali

3.1. I nostri legittimi interessi

4. Come condividiamo i tuoi dati

4.1. All’interno di I.R.I.S.
4.2. Al di fuori di I.R.I.S.

5. Come proteggiamo i tuoi dati
6. Comunicazioni di marketing
7. Come esercitare i tuoi diritti
8. Conservazione dei tuoi dati
9. I tuoi obblighi
10. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
11. Come contattare I.R.I.S.

1. Campo di applicazione della presente Informativa sulla privacy

I seguenti Servizi sono soggetti alla presente Informativa sulla privacy:

• Compilazione di moduli su una delle nostre app o su nostri siti web.
• Partecipazione a ricerche di mercato, ad esempio sondaggi o concorsi.
• Utilizzo del nostro Portale dei partner.
• Partecipazione a uno dei nostri eventi o visita a un nostro stand in occasione di un evento.
• Richieste ricevute dagli utenti riguardanti ad es. la riparazione o l’aggiornamento di un prodotto o servizio da noi offerto e l’adempimento dei nostri obblighi nei confronti degli utenti.
• Iniziative di marketing riguardanti i nostri beni e/o servizi che riteniamo possano essere di interesse per te e la tua attività.
• Contatti con i nostri team di assistenza e/o apertura di un ticket nel nostro sistema di ticketing JIRA.

2. Informazioni raccolte e finalità di utilizzo

Raccogliamo informazioni personali nelle seguenti occasioni:

• Se hai espresso interesse per un prodotto o servizio da noi offerto: prendiamo nota del tuo nome e del tuo recapito di lavoro quando entriamo in contatto. Ad esempio, se ci contatti online, visiti un nostro stand a un evento e/o ci contatti telefonicamente per un potenziale servizio o prodotto, prenderemo nota dei tuoi dati in modo da poter dare seguito alla tua richiesta e offrirti altri prodotti e/o servizi che potrebbero essere di interesse per la tua attività.
• Se ti sei registrato per un Servizio da noi offerto: ti verranno richiesti i dati personali necessari per creare il tuo account sul Portale dei partner e per offrirti i nostri Servizi. Alcuni di questi campi sono obbligatori. Se decidi di non fornire alcune informazioni indicate come obbligatorie, potremmo non essere in grado di fornirti tutti o parte dei Servizi.
• Se hai utilizzato i nostri Servizi: potremmo raccogliere e trattare informazioni personali relative al tuo utilizzo di tali Servizi per migliorare la tua esperienza complessiva e adempiere ai nostri obblighi nei tuoi confronti, per garantirti la massima soddisfazione.
• In occasione di ricerche di mercato finalizzate all’individuazione di potenziali acquirenti: per valutare se stiamo raggiungendo il target commerciale giusto, potremmo di volta in volta acquistare liste di marketing e altri database di contatti esistenti. Questi possono contenere il tuo nome, indirizzo email e numero di telefono aziendali. Tuttavia, non acquistiamo liste di marketing contenenti i tuoi contatti privati o extra-lavorativi, fatto salvo il caso in cui tali liste siano perfettamente conformi alle regole di consenso preventivo (opt-in) descritte nel Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
• Per migliorare la tua esperienza utente e la qualità generale dei nostri Servizi: conoscere i tuoi dati personali principali ci permette di personalizzare le comunicazioni che ti inviamo. Ad esempio, raccogliamo i dettagli relativi alla tua posizione lavorativa per essere certi di fornirti informazioni di marketing pertinenti al ruolo da te ricoperto in azienda.

Analizzeremo di seguito più in dettaglio le modalità di utilizzo delle informazioni raccolte in queste occasioni.

2.1. Per fornire account online

Si tratta di informazioni personali da te fornite durante la creazione di un account online (ad es. i nostri Portali dei partner) che identificano personalmente l’utente e non l’attività, come il nome, la posizione ricoperta all’interno dell’azienda, l’indirizzo email o numero di telefono aziendale. Queste informazioni ci servono per diversi motivi:

• Per verificare la tua identità e facilitare l’identificazione degli utenti: ad esempio, il tuo indirizzo email viene utilizzato come nome utente per accedere al tuo account online e ai Servizi I.R.I.S.
• Per inviare comunicazioni importanti: ad esempio, ti chiediamo l’indirizzo email per poterti inviare conferma degli ordini. Ti invieremo anche comunicazioni sugli acquisti o su eventuali modifiche a nostri termini, condizioni e politiche.

2.2. Per rispondere alle richieste dei clienti

I dati personali vengono trattati per rispondere alle richieste e permettere l’identificazione degli utenti. Quando clicchi per chiamarci, potrebbe essere necessario memorizzare il tuo numero di telefono per poterlo usare in futuro come identificativo; ogni volta che compili un modulo elettronico sul nostro sito o su una nostra app potremmo memorizzare i dati identificativi utili per tenere traccia dello storico della tua richiesta e gestirla quindi in modo più efficiente.

2.3. Per gestire gli eventi

Raccogliamo i tuoi dati per iscriverti a un evento verso il quale hai manifestato interesse, per elaborare il tuo pagamento per la partecipazione all’evento (se applicabile) e per fornirti i materiali relativi a tale evento:

ad esempio, raccogliamo il tuo nome, numero di telefono (ti preghiamo di fornire solo il numero di telefono aziendale), i dati di contatto per le emergenze (se assolutamente necessario), eventuali esigenze alimentari speciali e qualsiasi altra informazione necessaria per consentirti di trarre il massimo vantaggio dalla tua esperienza.

2.4. Per conoscere le tue attività

2.4.1. Comportamento di navigazione, informazioni sul dispositivo e interazione

Quando accedi e utilizzi i nostri Servizi, potremmo registrare i dettagli delle tue azioni (visite ripetute al sito, interazioni, parole chiave, produzione di contenuti online, cookie, ecc.), in modo da poter costruire “un’immagine” del cliente nel tempo. Ciò comprende le informazioni sui dispositivi e i metodi utilizzati per interagire con i Servizi e i contenuti di I.R.I.S., anche tramite il Portale dei partner.

Uniamo le informazioni comportamentali (come l’attività di navigazione) con i tuoi dati personali, ma non memorizzeremo alcun dato personale relativo ai campi non compilati durante la procedura di iscrizione. Quando l’utilizzo delle informazioni che ti identificano personalmente non è necessario per raggiungere gli scopi indicati in questa sezione, elaboreremo solo le informazioni comportamentali su base aggregata.

Acquisiamo informazioni sul tuo Sistema operativo e sul Browser Internet quando accedi al sito di I.R.I.S. o utilizzi i nostri Servizi, oltre a informazioni che vengono automaticamente registrate durante l’utilizzo dei nostri Servizi (ad es. informazioni richieste, orario, indirizzo IP). Quando richiesto dalle leggi applicabili, prima dell’archiviazione o della memorizzazione nella cache (memorizzazione temporanea) o dell’accesso a dati sul dispositivo dell’utente, ti chiederemo il consenso dopo averti fornito informazioni chiare e complete sulle finalità del trattamento dei tuoi dati personali.

Elaboreremo le tue informazioni comportamentali, le informazioni sui dispositivi e sulle interazioni per i seguenti scopi:

• Fornire, mantenere, proteggere e migliorare i prodotti e Servizi e svilupparne di nuovi:
  • Ad esempio, le informazioni sulla navigazione sui nostri siti o sulla ricerca di prodotti possono essere utilizzate per l’analisi e la ricerca di dati, per fornire un’esperienza migliore per l’utente, risultati di ricerca più pertinenti o strutturare il modo in cui le informazioni vengono visualizzate nei nostri Servizi.
  • Durante l’installazione di un’applicazione mobile I.R.I.S., viene inviato a I.R.I.S. un numero di applicazione univoco insieme a informazioni sul tuo dispositivo: questo facilita la gestione da parte di I.R.I.S. delle proprie app e dei Servizi e l’offerta di aggiornamenti automatici.
• Per migliorare la tua esperienza utente e la qualità generale dei nostri Servizi:
  • La tua attività, ad esempio le pagine che visiti o gli elementi visualizzati, ci indica ciò che ritieni importante e più interessante per te tra i nostri Servizi. In questo modo, possiamo personalizzare la tua esperienza in relazione a ciò che ti interessa di più e mostrarti contenuti personalizzati.
  • Gli identificatori di dispositivi e piattaforme ci permettono di sapere quale dispositivo stai utilizzando per accedere ai nostri Servizi al fine di personalizzarli e ottimizzarli sul tuo dispositivo e migliorare la tua esperienza generale come utente (ad esempio, fornendo contenuti e pubblicità più pertinenti sul dispositivo o browser che stai utilizzando).
  • La memorizzazione dei dati in locale sul tuo dispositivo ci consente tra l’altro di migliorare le prestazioni del sito e il caricamento dei contenuti anche quando sei offline.
• Per fornirti comunicazioni di marketing con i contenuti e le offerte più pertinenti e le novità su prodotti ed eventi che riteniamo possano interessare a te e alla tua attività:
  • Ad esempio, accedendo a un link di un tutorial da una email commerciale, oppure seguendo I.R.I.S. Su Facebook o Twitter.
  • Analizzando come e quando interagisci con I.R.I.S. possiamo fornirti informazioni più personalizzate e utili attraverso i tuoi canali di comunicazione preferiti.
• Per proteggere gli altri utenti e I.R.I.S:
  • Siamo in grado di monitorare attività insolite o sospette sui nostri Servizi, come l’abuso automatico, e rispondere così prontamente informandoti su attività potenzialmente fraudolente che interessano il tuo account.
  • Potremmo anche utilizzare i tuoi dati personali per l’audit interno, per soddisfare le disposizioni di legge in materia.

2.4.2. Dettagli dei prodotti, loro utilizzo e storico assistenza e manutenzione

Si tratta di informazioni sui tuoi prodotti I.R.I.S. (ad es. il modello del prodotto, il numero di serie e la data di acquisto), sulla modalità di configurazione e utilizzo dei tuoi prodotti I.R.I.S. (per esempio, impostazioni di scanner e/o software) e sui nostri Servizi, nonché di dettagli sulle tue interazioni con I.R.I.S. tramite il Servizio clienti, per la Garanzia e gli Interventi di manutenzione. A volte queste informazioni sono legate alla tua attività, ma altre volte devono necessariamente essere collegate a te personalmente.

Alcune informazioni rientranti in questa categoria non sono considerate come dati personali, ma adotteremo tutte le misure di protezione necessarie per garantirne comunque la riservatezza. Elaboreremo questi dati per i seguenti scopi:

• Per fornirti informazioni più utili, contenuti e offerte più pertinenti, aggiornamenti più recenti sulla risoluzione dei bug e novità su prodotti ed eventi: ad esempio, analizzando le impostazioni per lo scanner che preferisci utilizzare, possiamo fornirti informazioni più personalizzate e utili, consigli e suggerimenti da parte di esperti, risorse per l’apprendimento o dettagli sui corsi di formazione disponibili.
• Per fornire, mantenere, proteggere e migliorare i prodotti e i servizi e svilupparne di nuovi: capire in che modo i nostri clienti utilizzano i nostri prodotti ci aiuta a individuare le caratteristiche che dobbiamo migliorare o aggiungere ai prodotti futuri.
• Per fornire supporto nella risoluzione di eventuali problemi con i prodotti e Servizi I.R.I.S.:
  • Ti chiediamo informazioni sul prodotto per poter rispondere in modo più efficace alle tue esigenze, fornendoti informazioni specifiche per il tuo prodotto I.R.I.S.
  • Conoscere quale sistema operativo (SO) utilizzi ci permette di rispondere in modo più efficace alle tue esigenze, ad esempio fornendoti informazioni sui download dei driver necessari.
  • Utilizzeremo queste informazioni per valutare se il tuo prodotto I.R.I.S. è ancora coperto o meno da garanzia.

2.5. Per l’adempimento alle finalità previste

Per offrirti assistenza nella tua attività e adempiere al contratto che abbiamo sottoscritto sui Servizi, potremmo aver bisogno di raccogliere dati personali per organizzare riparazioni ed eseguire servizi. A tal fine, dovremo fissare degli appuntamenti e pertanto ottenere dati di contatto di qualcuno nella tua azienda. Alcuni esempi:

• quando si registra una chiamata per fissare un intervento di manutenzione o un servizio;
• quando ti inviamo e compili un modulo su uno dei nostri prodotti; e
• quando si organizzano visite presso lo stabilimento o il ritiro di attrezzature.

Quando dobbiamo eseguire interventi tecnici sulla tua infrastruttura IT, potremmo accedere a dati personali in possesso della tua organizzazione. Laddove ci avvaliamo di terzi per le nostre attività, ci assicuriamo di scegliere partner fidati che condividono gli stessi nostri valori.

2.6. Per trovare nuovi clienti

Per offrire i nostri prodotti e servizi ad altri soggetti che potrebbero essere interessati, a volte riceviamo i tuoi dati di contatto da nostri partner nel settore, così come da associazioni professionali che forniscono queste informazioni alle imprese. Quando otteniamo dati di contatto in questo modo, verifichiamo che non facciano parte di alcun servizio di opt-out nazionale.

2.7. Per inviare sondaggi e utilizzare i risultati ai fini del miglioramento di prodotti e servizi

Occasionalmente inviamo ai nostri clienti sondaggi e moduli di feedback. Quando fornisci il tuo nome e i tuoi dati di contatto, noi li utilizzeremo per rispondere a qualsiasi feedback, fornirti le informazioni che pensiamo possano interessarti sulla base delle tue risposte e aggiungerti al nostro database di marketing (di solito puoi negare il tuo consenso durante il sondaggio, se non lo desideri).

2.8. Informazioni sugli acquisti

Terremo archivi sui beni e servizi che acquisterai tramite i Servizi I.R.I.S. Questi ci aiutano a fornire, mantenere, proteggere e migliorare i prodotti e i servizi e a svilupparne di nuovi. Inviamo anche avvisi importanti, quali comunicazioni sugli acquisti o su eventuali modifiche a nostri termini, condizioni e politiche.

2.9. Informazioni sui pagamenti

Non elaboriamo o memorizziamo i dettagli della tua carta di credito/debito utilizzati al momento dell’acquisto di beni e servizi tramite i Servizi I.R.I.S. I pagamenti per gli acquisti vengono effettuati tramite piattaforme di terzi che non condividono i tuoi dati bancari con I.R.I.S.

2.10. Cookie e altre tecnologie

I cookie e le tecnologie simili (ad esempio i web beacon) sono informazioni utilizzate per memorizzare dettagli tecnici e/o dati personali, identificare gli utenti di un servizio ed abilitare determinate funzionalità. Per saperne di più sui cookie utilizzati dai nostri Servizi e su come rifiutarli, visita la nostra Informativa sull’uso dei cookie.

2.11. Disposizioni normative e di legge e altre finalità commerciali

Talvolta è necessario elaborare le informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, ad esempio nei casi in cui abbiamo l’obbligo di segnalare una sospetta frode.

Alla base dell’elaborazione dei dati potrebbero esserci anche altre finalità legate all’aspetto commerciale, tra cui la negoziazione, conclusione ed esecuzione di contratti, la gestione di conti e archivi, il supporto alle attività di responsabilità sociale delle imprese, alle indagini legali, contabili e interne.

3. Base giuridica per l’utilizzo dei dati personali

I.R.I.S. elaborerà i dati personali dell’utente solo laddove esista una base giuridica per farlo.

La base giuridica dipenderà dalle finalità sopra indicate per le quali abbiamo raccolto e utilizzato i dati personali. In quasi tutti i casi la base giuridica sarà una delle seguenti:

• Gli interessi commerciali legittimi di I.R.I.S.: nei casi in cui I.R.I.S. abbia necessità di conoscere i clienti, promuovere i nostri beni, prodotti e Servizi e operare in modo efficace come provider multinazionale di servizi IT e produttore di dispositivi di acquisizione di immagini e fotografie. Per ulteriori informazioni vedere la Sezione 3.1 di seguito riportata.
• Esecuzione di un contratto con la tua azienda: in caso di tuo ordine o richiesta di nostri prodotti o Servizi, si rende per noi necessario utilizzare i tuoi dati di contatto e le informazioni di pagamento per elaborare il tuo ordine e consegnarti i prodotti o Servizi.
• Rispetto della legge: nel caso in cui I.R.I.S. sia tenuta per legge a utilizzare i tuoi dati personali per adempiere agli obblighi di legge.
• Consenso: ad esempio, nel caso in cui tu ci abbia fornito informazioni in modo volontario per partecipare a un concorso. Puoi negare il consenso in qualsiasi momento, anche inviandoci una email tramite il modulo di contatto del nostro sito Internet o una lettera a uno qualsiasi degli indirizzi I.R.I.S. elencati di seguito.

3.1. I nostri legittimi interessi

I legittimi interessi di I.R.I.S. comprendono i casi in cui I.R.I.S. debba conoscere i propri clienti in modo sufficientemente dettagliato per poter creare e pubblicizzare nuovi prodotti e Servizi per offrire ai clienti un’esperienza migliore. Ad esempio:

• Nel rispetto di questa base giuridica, eseguiamo le analisi necessarie per fornirti un’esperienza personalizzata, così da migliorare, mantenere e gestire i nostri prodotti e Servizi in un modo che soddisfino le tue aspettative di cliente;
• Dobbiamo utilizzare i tuoi dati per poter assistere al meglio la tua organizzazione e mantenere i prodotti e i servizi che utilizzi;
• Ci impegniamo nello sviluppo dei prodotti per migliorare i nostri prodotti e servizi e utilizzeremo il tuo feedback, ricevuto tramite sondaggi e altre fonti, come parte di questo processo; e
• Come la maggior parte delle aziende, laddove è consentito, ti proponiamo nuovi prodotti e servizi che riteniamo possano interessarti, offrendoti sempre la possibilità di annullare l’iscrizione.

4. Come condividiamo i tuoi dati

4.1. All’interno di I.R.I.S.

Riserviamo l’accesso ai dati personali alle persone del nostro gruppo di società che hanno “bisogno di conoscere” tali informazioni. Ad esempio, potremmo trasmettere eventuali dati personali che ti riguardano alle nostre realtà commerciali o centri di assistenza locali al fine di fornire i nostri Servizi nel luogo in cui ti trovi.

4.2. Al di fuori di I.R.I.S., a nostri partner e terze parti

Ad eccezione di quanto specificato nella presente informativa o nei casi in cui l’utente abbia fornito il proprio consenso, le informazioni personali elaborate quando si utilizzano i nostri Servizi non saranno condivise o divulgate ad altri individui o aziende diversi dalle società del gruppo I.R.I.S. per loro proprio utilizzo.

Potremmo divulgare i tuoi dati personali, a titolo esemplificativo, alle seguenti terze parti, per le finalità di seguito descritte:

• fornitori o altri subappaltatori con cui intratteniamo rapporti commerciali e che ci forniscono prodotti e servizi che ci consentono di fornire a te i nostri Servizi (ad esempio magazzino e consegna, manutenzione e assistenza, sviluppo software, hosting e gestione di siti web);
• provider di servizi di terzi che effettuano campagne di marketing o eseguono indagini sui clienti per nostro conto;
• società di elaborazione dei pagamenti, agenzie di valutazione del credito e fornitori di servizi di screening antifrode al fine di elaborare i pagamenti e (ove necessario) effettuare controlli antifrode;
• nostri consulenti legali e professionali allo scopo di ottenere consulenza commerciale, finanziaria o legale;
• In caso di vendita di asset aziendali, le informazioni personali possono essere divulgate a un potenziale acquirente. In questo caso, faremo quanto necessario per garantire che l’acquirente rispetti le condizioni stabilite nella presente Informativa sulla privacy;
• In casi eccezionali, le informazioni personali potranno essere condivise con terze parti, come le autorità di polizia e regolamentazione, per proteggere i nostri diritti, la proprietà o la sicurezza dei nostri clienti, del nostro personale e dei beni;
• Potremmo inoltre divulgare i tuoi dati personali se questo è necessario per ottemperare a un obbligo di legge in qualsiasi giurisdizione, compresi i casi in cui tale obbligo sia determinato da un atto volontario o sia il risultato di una decisione da parte nostra (ad esempio, la nostra decisione di operare in un Paese o una risoluzione collegata).

5. Come proteggiamo le tue informazioni

Le tue informazioni personali sono salvate su server sicuri e non vengono elaborate per scopi diversi da quelli indicati nella presente Informativa sulla privacy. I server che I.R.I.S. utilizza per memorizzare queste informazioni sono accessibili solo a personale autorizzato e I.R.I.S. garantisce l’adozione di adeguate misure di sicurezza.

Purtroppo, nessuna trasmissione di dati su Internet e nessun sistema di archiviazione dati possono esseri considerati sicuri al 100%. Se hai motivo di ritenere che la tua interazione con noi non sia più sicura (ad esempio, se ritieni che la sicurezza di un account che potresti avere presso di noi sia stata compromessa), ti preghiamo di informarci immediatamente del problema, contattandoci tramite il modulo di contatto sul sito web.

Ci avvaliamo di fornitori e provider di servizi in tutto il mondo. Di conseguenza, i tuoi dati personali potrebbero essere elaborati in Paesi al di fuori del tuo Paese di residenza, anche se vivi in ​​Europa, e alcuni di questi potrebbero garantire meno diritti in materia di protezione dei dati personali rispetto alle norme vigenti nel tuo Paese. Se trasmettiamo informazioni personali in un Paese con standard legali meno rigorosi in materia di protezione dei dati personali, faremo in modo che il tuo diritto alla privacy sia salvaguardato da adeguate misure di protezione, in particolare attraverso l’utilizzo di clausole contrattuali standard dell’UE nel caso in cui le tue informazioni personali siano trasferite al di fuori dello Spazio economico europeo. Contattaci se desideri ricevere maggiori informazioni su queste misure di tutela dei dati.

6. Comunicazioni di marketing

I.R.I.S. e/o altre società del gruppo I.R.I.S. potrebbero usare le tue informazioni personali per finalità di marketing e per inviarti informazioni su altri prodotti e servizi che I.R.I.S. ritiene possano essere di interesse per te e la tua attività. Puoi specificare se desideri ricevere tali informazioni spuntando l’apposita casella nel modulo di registrazione.

Potrai decidere in qualsiasi momento di negare il tuo consenso (opt out) alla ricezione di tali informazioni modificando le preferenze di ricezione email del tuo account o annullando l’iscrizione tramite il modulo contatti del sito web. Segnaliamo che, anche annullando l’iscrizione alle comunicazioni di marketing, potremmo comunque contattarti di tanto in tanto con messaggi di servizio (ad esempio per confermare un ordine effettuato o per confermare i dettagli di consegna).

7. Come esercitare i tuoi diritti

In alcune giurisdizioni viene garantito il diritto di accedere, correggere, aggiornare, limitare, ricevere una copia elettronica delle proprie informazioni personali o di cancellare i propri dati e di beneficiare degli altri diritti previsti dalla legislazione del tuo Paese. Puoi richiedere di esercitare questi diritti accedendo al tuo account sul Portale Partner (in alcuni casi), facendo clic sul collegamento presente nelle nostre email di comunicazione o accedendo alla relativa sezione sul sito o nelle app I.R.I.S. oppure contattandoci utilizzando il modulo di contatto sul sito web.

Cancelleremo le tue informazioni personali quando non saranno più necessarie per le finalità per cui sono state originariamente raccolte.

Inoltre, la cancellazione può sempre essere richiesta tramite il modulo di contatto sul sito web. Garantiremo immediatamente il rispetto delle disposizioni di legge vigenti al momento della cancellazione.

Hai anche il diritto di impedire che le tue informazioni personali vengano utilizzate per determinati scopi, tra cui l’invio di comunicazioni di marketing. Consulta la sezione ‘Marketing’ qui sopra per maggiori dettagli su come negare il consenso all’invio di comunicazioni di marketing.

Ci occuperemo di tutte le richieste in materia di adempimento dei diritti dell’utente in conformità con la legge applicabile. Precisiamo tuttavia che esistono alcune limitazioni a questi diritti e si potranno verificare casi in cui non saremo in grado di soddisfare le tue richieste. Per qualsiasi richiesta o in caso di domande o dubbi sulle tue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Hai inoltre il diritto di presentare reclami presso la tua autorità locale per la protezione dei dati.

8. Conservazione delle informazioni

I.R.I.S. conserverà le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario ai fini di quanto indicato nella sezione 2 della presente Informativa sulla privacy e in conformità con i periodi previsti dalle norme e relative prescrizioni applicabili. Questo periodo dovrebbe in genere non superare i 6 anni nella maggior parte delle giurisdizioni. Ad esempio, se hai effettuato un acquisto presso di noi, terremo traccia del tuo acquisto per il periodo necessario per la fatturazione, gli oneri fiscali e la garanzia. Potremmo altresì conservare un archivio della corrispondenza intercorsa con te (ad esempio, se hai presentato un reclamo su un prodotto o sui nostri Servizi) per tutto il tempo necessario per tutelarci da un’azione legale. Cancelleremo le tue informazioni personali quando non ne avremo più bisogno. Precisiamo che quando si annulla l’iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing, registriamo comunque l’indirizzo di posta elettronica dell’utente per essere certi di non inviare comunicazioni marketing allo stesso in futuro.

I.R.I.S. non cancellerà le informazioni personali quando si riferiscono a una relazione attiva o a un prodotto/servizio richiesto dall’utente (ad es. un acquisto recente effettuato presso i Servizi I.R.I.S.).

9. I tuoi obblighi

Ti impegni a garantire la qualità delle informazioni fornite nei nostri Servizi. Tutti i dati personali trasmessi a I.R.I.S. devono essere veri, corretti e aggiornati. Ti assumi la piena responsabilità affinché le informazioni che fornisci siano accurate, aggiornate e conformi a questo principio.

10. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Aggiorneremo periodicamente l’Informativa sulla privacy per aggiornare gli utenti tempestivamente sulle attività di elaborazione dati di I.R.I.S. Non intraprenderemo operazioni di elaborazione che potrebbero mettere a rischio i tuoi dati personali e chiederemo il tuo esplicito consenso ove necessario per salvaguardare il tuo diritto alla privacy. Ti terremo aggiornato su eventuali modifiche alla presente Informativa sulla Privacy attraverso i Servizi. Useremo anche eventuali metodi di comunicazione da te indicati per informarti su importanti modifiche alla presente Informativa sulla Privacy. L’utilizzo dei nostri Servizi dopo essere stato informato in modo inequivocabile dell’aggiornamento dell’Informativa sulla Privacy, sarà considerato come l’accettazione dei termini aggiornati.

11. Come contattare I.R.I.S.

Per domande o commenti relativi alla presente Informativa sulla privacy potrai contattare I.R.I.S. accedendo al sito I.R.I.S. globale:

https://iriscorporate.com

In alternativa, potrai contattare il Responsabile della protezione dei dati di I.R.I.S. all’indirizzo: [email protected]

Speriamo che I.R.I.S. possa risolvere qualsiasi dubbio tu possa avere. In caso contrario, potrai presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

Potrai inoltre contattare le società affiliate commerciali di I.R.I.S. Inc. di seguito indicate in base al tuo paese di residenza:

[Definizione di I.R.I.S.]

Nella presente Informativa sulla Privacy, con il termine “I.R.I.S.” si intende I.R.I.S. Group SA, Rue du Bosquet 10, 1348 Louvain-la-Neuve, Belgio e tutte le relative società affiliate specificate di seguito.

a. I.R.I.S. SA, Rue du Bosquet 10, 1348 Louvain-la-Neuve, Belgio;

b. I.R.I.S. AG, Heussstr. 23, 52078 Aquisgrana, Germania;

c. I.R.I.S. France S.A., Parc de la cerisaie 3 allée des fleurs, 94260 Fresnes, Francia;

d. I.R.I.S. Luxembourg S.A, Ecoparc – SolarWind – Rue de l’Industrie 13, 8399 Windhof, Lussemburgo;

e. I.R.I.S. Inc., 955 NW 17th Avenue, Unit D, 33445 Delray Beach, Florida, USA.

Ultima modifica: 18/05/2018